.webp)
Menegaskan komitmennya dalam memenuhi kebutuhan penonton dan memberikan pengalaman terbaik untuk masyarakat, CGV Cinemas Indonesia berusaha menghadirkan opsi hiburan melalui berbagai jenis pilihan auditorium, salah satunya Private Box.
Memulai operasinya sejak akhir tahun 2022 di CGV Grand Indonesia Jakarta, fasilitas Private Box menjadi pilihan masyarakat untuk menikmati film favorit dengan suasana yang lebih private, dan eksklusif bersama orang-orang tersayang.
Dirancang multifungsi yang tidak hanya dapat digunakan untuk menonton film, Private Box juga terbuka sebagai tempat yang tepat untuk meeting, memperingati hari spesial, serta quality time bersama keluarga dan teman hingga 4 orang. Dengan ruang yang luas, nyaman, dan audio serta pencahayaan yang dapat disesuaikan sesuai kebutuhan, Private Box turut dilengkapi dengan beragam fasilitas premium di antaranya:
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
● Free Wifi
● Reclining leather Sofa
● Mini Living Room
● Blanket
● Slippers
● Smart Fridge
● Smart TV
● Clothes Styler
● Adjustable lighting, temperature and window roller shade
● Room Air
● Purifyer
● Welcome drink & towel
CGV Indonesia juga selalu berusaha mengutamakan kebutuhan pelanggan dengan staf yang akan siap membantu penonton memenuhi kebutuhan selama menikmati film yang ditayangkan, seperti memesan makanan dan minuman, serta memberi info cara penggunaan beragam fasilitas yang tersedia di dalam Private Box.
Dalam upaya memberikan pengalaman sinema yang tak terlupakan, CGV Indonesia selalu berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan kepada penonton sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
"Kami menyadari pentingnya mendengarkan kritik, saran, dan umpan balik dari penonton demi meningkatkan kualitas operasional dan pelayanan kami, salah satunya dengan diadakannya program CGV Campus Ambassador, sebuah program loyalty bagi mahasiswa aktif yang mempunyai minat dalam industri perfilman, yang juga turut menjembatani kami dalam masukan dan saran dari penonton kepada CGV. Tim CGV Indonesia secara rutin mengevaluasi dan memperbaiki Standar Operasional Prosedur SOP, untuk memastikan pengalaman menonton yang aman dan nyaman bagi setiap pengunjung," tulis Public Relations & Marketing CGV Indonesia Serdini Aminda M dalam keterangan tertulis, Kamis (22/6/2023).
CGV Indonesia juga membuka kanal komunikasi yang terbuka dan responsif, termasuk layanan pelanggan 24 jam, untuk menerima umpan balik dari penonton.
"Kami mendorong setiap pelanggan untuk memberikan saran, kritik, atau masukan melalui saluran komunikasi kami, baik itu melalui website www.cgv.id, media sosial @cgv.id, serta melalui layanan call center callcenter@cgv.id atau hubungi WhatsApp 08176881300," tambahnya.
Sebagai informasi, ruangan Private Box dapat dipesan melalui kontak eksklusif di WhatsApp (0817 770 013). Kunjungi www.cgv.id/privatebox untuk info lebih lengkap.
(ads/ads)
