Wanda Hamidah Dikatai Bodoh Agen Asuransi

Jakarta -

Permasalahan curhat Wanda Hamidah tentang asuransi Prudential masih bergulir. Kabarnya Wanda Hamidah bakal bertemu dengan pihak asuransi hari ini namun belum ada kabar sama sekali.

Sementara, Wanda Hamidah mengancam bakal melaporkan agen-agen asuransi. Sebab, ia menduga ada pelanggaran UU ITE.

"Kumpulin dulu deh bullying para agen.. yang bilang saya sekolah tinggi-tinggi tapi bodoh engga bisa baca polis, engga bisa bedain asuransi dan tabungan, saya fitnah, mau dijerumuskan ke penjara karena pencemaran nama baik pakai UU ITE... Apa lagi? Apa lagi? Masih dikit nih.. Ayo-ayo bring it on," tulisnya di Instagram Stories.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Sebelumnya, Wanda Hamidah mengaku tak mendapatkan jawaban yang memuaskan usai komplain di media sosial.

"Ibarat makan di restoran, saya komplain. Mereka bilang, misal mana yang kurang matang, biar kami lihat atau dibuatkan yang baru. Kadang apa lah, kami perbaiki, ditambah kasih dessertnya. Kekecewaan saya didengerin dong," ungkapnya kepada detikcom.

"Saya sudah ke agen ngasih waktu, nggak salah nih cuma segini, kamu ngomong lagi deh ke pusatnya. Udah dalam proses dua bulan terakhir."

Kepada detikcom, Wanda Hamidah memang mengatakan jika sang buah hati belum menjalani operasi. Hal tersebut karena Wanda Hamidah belum memiliki biaya yang cukup untuk itu.

"Belum dioperasi," kata Wanda Hamidah kepada detikcom.

Perkara Wanda Hamidah versus pihak asuransi mencuat setelah curahan hatinya di akun Instagram terkuak. Ia mengatakan kompensasi yang diberikan pihak asuransi kepada anaknya yang segera melakukan operasi lutut sangat kecil.

"Mestinya diperbaiki, kekecewaan saya didengarkan dong, maksudnya saya komplain, saya sudah ke agen ngasih waktu. Saya bilang ke dia coba ngomong lagi deh ke pusatnya, masa dapetnya hanya segini," ungkap Wanda Hamidah.

Wanda Hamidah mengatakan yang sangat disesalkan adalah pihak asuransi Prudential dalam hal ini.

"Saya sesalkan Prudentialnya," tutur Wanda Hamidah.

Baca halaman berikutnya soal perkara Wanda Hamidah dan asuransi Prudential.

Wanda Hamidah mengatakan menggunakan asuransi Prudential sejak tahun 2009. Ia mendaftarkan dirinya dan tiga orang anak dengan premi sebesar Rp 500 ribu per-bulan.

Pada 2020, premi bertambah dan dia meng-upgrade kartu asuransi dengan premi yang juga naik. Setiap orang dibayarkan sebesar Rp 750 ribu sampai Rp 1 juta perbulan.

Sayangnya, operasi lutut anak Wanda Hamidah yang diprediksi sebesar Rp 50 sampai Rp 60 juta itu hanya di-cover Rp 10 juta. Dia mengaku angka itu terlalu kecil, ketimbang premi yang dibayarkan setiap bulan.

Setelah curhatan Wanda Hamidah beredar di media sosial, banyak yang merasa senasib dengan dirinya. Pihak Prudential mengomentari keluhannya tersebut.

Prudential Indonesia mengaku selalu menjalankan bisnis dengan penuh integritas.

"Sebagai perusahaan asuransi jiwa terkemuka yang telah hadir selama lebih dari 25 tahun di Indonesia, Prudential Indonesia selalu menjalankan bisnis dengan penuh integritas, sesuai dengan tata kelola perusahaan yang baik, dan mematuhi serta melaksanakan apa yang menjadi hak-hak dari nasabah sesuai polis asuransi yang telah mereka beli, dan semua hal itu dilakukan oleh Prudential Indonesia sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku, khususnya Peraturan Otoritas Jasa keuangan," ungka Chief Marketing and Communication Officer Prudential Indonesia, Luskito Hambali.

"Dengan begitu, Prudential Indonesia senantiasa mampu mewujudkan perlindungan bagi nasabah-nasabahnya yang sampai saat ini melindungi lebih dari 2,6 juta tertanggung. Perwujudan perlindungan bagi nasabah-nasabah telah dibuktikan melalui pembayaran klaim dan manfaat polis asuransi yang telah dilakukan oleh Prudential Indonesia yang jumlah keseluruhan sudah mencapai sebesar Rp8,1 triliun selama bulan Januari sampai dengan bulan Juni 2021. Komitmen ini sejalan dengan upaya Prudential Indonesia, untuk dapat berperan aktif dalam mewujudkan masyarakat Indonesia yang lebih sehat dan sejahtera melalui produk-produk asuransi yang ditawarkan serta beragam inisiatif yang dihadirkan," bebernya.

Halaman 1 2

Selanjutnya

Simak Video "Video Rintangan Zaskia Mecca Cs Ikuti Global March hingga Pulang ke Tanah Air"
[Gambas:Video 20detik]