.webp)
Salah satu festival musik tahunan Gudfest kembali akan dilaksanakan pada 19 Maret 2023. Sebelumnya, festival ini sempat gagal terlaksana pada 18 sampai 20 November 2022.
Kini Gudfest kembali menjadi sorotan publik karena masih banyak uang tiket dari calon penonton yang belum dikembalikan.
Menurut informasi yang detikcom dapatkan dari calon penonton Gudfest 2022, proses refund tiket sudah dilakukan sejak 5 Desember 2022 sampai 24 Februari 2023. Namun sampai sekarang Gudfest masih disebut belum mengembalikan uang mereka.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Terry Safira sebagai salah satu calon penonton Gudfest 2022 mengaku belum mendapatkan uangnya kembali senilai Rp 1 juta lebih. Kata Terry, masih banyak calon penonton Gudfest lainnya yang juga bernasib serupa dengannya.
Baca juga: Gudfest 2022 Ditunda hingga Tahun Depan |
"Janjinya refund 30 sampai 60 hari kerja, (sudah) 60 hari kerja tuh terhitung (selesai) tanggal 27 (Februari) kemarin," ujar Terry pada detikcom, Rabu (1/3/2023).
Pihak Gudfest pada keterangannya di Instagram telah menjelaskan akan melakukan proses refund secara manual dan membutuhkan waktu. Gudfest juga pada unggahannya itu telah meminta maaf karena harus membuat calon penonton menunggu uangnya kembali selama 60 hari lagi.
Sebenarnya, sebagai bentuk permintaan maaf, Gudfest juga akan memberikan satu tiket gratis untuk Gudfest 2023 pada calon penonton yang sudah maupun belum refund uang mereka.
"Sebagai kompensasi dari perpanjangan durasi refund ini, kami akan memberikan kompensasi berupa tiket gratis Gudfest tanggal 19 Maret 2023 dengan syarat dan ketentuan yang berlaku saat ini," tertera dalam unggahan Gudfest 2023.
Hal tersebut adalah angin segar bagi calon penonton Gudfest 2022 karena bisa menyaksikan festival musik tersebut pada tahun ini secara gratis. Akan tetapi, tidak semua calon penonton menerima kompensasi itu, termasuk Terry yang merasa proses refund berjalan terlalu lama.
"Alasannya nggak make sense gitu, katanya di proses secara manual, jadi proses agak lama. Gue yang mantan anak bank selagi duitnya ada dan data rekening lengkap, sehari proses refund mah kelar," sahut Terry.
Dalam hal ini Terry mewakili ribuan calon penonton Gudfest berharap uangnya dapat kembali dengan cepat dan utuh.
"Uang ribuan orang itu masalahnya, belum dibalikin," tutur Terry.
Diketahui, Gudfest 2023 rencana akan dilaksanakan pada 19 Maret 2023 dengan line up yang berbeda dari tahun sebelumnya.
Mereka akan menghadirkan SUM 41, Summerland, NTRL, Rocket Rockers dan masih banyak lagi.
(pig/dar)
