Anak Akhirnya Bakal Operasi, Wanda Hamidah: Allah Maha Besar

Prih Prawesti Febrian - detikHot
Minggu, 17 Okt 2021 07:00 WIB
wanda hamidah
Anak Wanda Hamidah bakal jalani operasi. Foto: Instagram @wanda_hamidah
Jakarta -

Anak Wanda Hamidah akhirnya bakal menjalani operasi atas cedera yang dialaminya. Akan hal tersebut, Wanda Hamidah mengucapkan rasa syukurnya.

Ia pun mengatakan betapa senangnya saat mendengar jawaban dari semua itu.

"Alhamdulillah... Allah Maha Besar.. Allah Maha Baik, Allah Maha Melindungi... Bismillah," ungkap Wanda Hamidah dalam Instagram Stories miliknya.

Meski begitu, Wanda Hamidah mempertanyakan mengapa baru sekarang setelah pihak perusahaan asuransi tersebut mendengarkan semua cerita dan melihat rekam medik pasien.

"Kenapa bisa diterima setelah mendengarkan keterangan nasabah secara langsung dan melihat rekam medis? Nah ini pentingkan kan mendengar dan menyelidiki jika terjadi dispute," bebernya lagi.

Tapi Wanda Hamidah tidak mau banyak bicara mengenai hal tersebut. Wanda Hamidah mengatakan sangat bahagia dengan perjuangan yang sudah dilakukan selama ini.

Sebelumnya, Wanda Hamidah mengatakan jika sang buah hati akhirnya bisa segera menjalani operasi.

"Iya (akan di operasi)" jawab Wanda Hamidah kepada detikcom, Minggu (17/10/2021).

Wanda Hamidah pun bersyukur karena apa yang sudah diperjuangkan tidak sia-sia. Ia pun bisa lega karena sebentar lagi, anaknya akan menjalankan operasi.

"Alhamdulillah dan amin (semoga lancar)" tuturnya lagi.

Beberapa waktu lalu, Wandah Hamidah menyatakan kekesalannya dalam Instagram miliknya mengenai Prudential. Setelah mengeluarkan keluh kesahnya, Wanda Hamidah akhirnya bertemu dengan pihak Prudential.

"Banyak analisa yang saya jelaskan ke Prudential. Asuransi harus mengetahui jenis penyakit yang diderita anak saya, dia harus meminta keterangan dokter," tutur Wanda Hamidah.

"Jadi setelah semua yang kronologi akan direview lagi, minta tanda tangan surat kuasa, surat medis. Mudah-mudahan hasilnya baik, keluhan diterima secara personal, mari menyelidiki rekam medisnya. Hari ini, dari hasil kesimpulan kemarin, saya berikan surat kuasa untuk mengambil rekam medis untuk dicek dikasih ke asuransi. Karena dokter menyarankan pemulihan secepat-cepatnya."

Sebelumnya, Prudential juga sudah memberikan keterangannya mengenai hal ini. Kepada detikcom, Chief Marketing and Communication Officer Prudential Indonesia, Luskito Hambali memberikan jawaban mengenai postingan Wanda Hamidah itu.

"Sehubungan dengan salah satu post di media sosial pada tanggal 10 Oktober 2021 mengenai keluhan seorang nasabah Prudential Indonesia, perlu kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi beliau di hari yang sama yaitu 10 Oktober 2021 untuk memberikan penjelasan dan jawaban atas keluhan tentang klaim rawat inap dan manfaat pembedahan atas polis yang dimiliki beliau. Dapat kami pastikan, besaran biaya yang di-cover dari manfaat klaim rawat inap dan manfaat pembedahan diberikan sesuai dengan plan yang dimiliki nasabah dan ketentuan polis," bukanya, Senin (11/10/2021).



Simak Video "Hasil Pertemuan Wanda Hamidah dengan Pihak Asuransi"
[Gambas:Video 20detik]
(wes/srs)