Ini Mekanisme Refund Tiket 'MCountdown - Halo Indonesia'

Jakarta - Promotor konser 'MCountdown - Halo Indonesia' akan me-refund semua tiket yang dibeli penggemar berkaitan dengan batalnya konser yang dijadwalkan digelar malam ini (3/7). Melalui press release yang diterima detikHOT, Big Daddy Entertainment mengumumkan mekanisme refund tiket konser tersebut.

Berikut mekanisme yang perlu diperhatikan:

• Bagi yang memberi tiket online melalui website MyTicket Indonesia, promotor akan menggunakan automatic refund system. Proses automatic refund system akan dimulai pada tanggal 8 Juli 2013. Sistem ini akan secara otomatis mentransfer kembali nilai nominal tiket yang telah dibayarkan kepada MyTicket ke akun credit card konsumen.

• Bagi pembeli tiket offline/manual melalui outlet-outlet resmi myticket, proses refund akan dimulai pada tanggal 8 Juli 2013 mulai pukul 10:00 WIB s/d 19:00 WIB hanya di outlet MyTicket yang bertempat di Senayan City Mall, lantai 6.

• Khusus untuk pembeli offline/manual melalui agen resmi my ticket seperti IbuDibjo, tiket.com, Dreamers Radio dan outlet MyTicket di BE MALL Bandung, proses refund hanya bisa dilakukan di tempat pembelian tiket tersebut.

Yang perlu diingat, pihak promotor akan memberikan full refund sesuai dengan nominal tiket yang telah dibeli konsumen. Hanya saja full refund ini tidak termasuk mailing charges, bank fees, credit card charges, ticket reprint fee, dan ticket fee.

Selain itu, perlu diperhatikan juga untuk tidak lupa membawa identitas diri yang masih berlaku saat penukaran. Jika berhalangan hadir dan harus diwakilkan, refund akan dapat dilakukan jika konsumen menyertakan fotokopi identitas diri kepada orang yang mewakili.

Promotor juga menekankan bahwa mekanisme refund diatas dimulai sejak 8 Juli 2013 sampai dengan seterusnya.

Untuk info yang lebih lengkap tentang mekanisme dan jadwal refund, konsumen bisa menghubungi hotline service MyTicket Indonesia di nomor +62 21 7278 1699 dan dapat dilihat di website resmi www.bigdaddy.co.id atau www.myticket.co.id.


(kak/kak)